Gestion des membres (association)

Vous avez une base de membres et vous êtes à la recherche d'un outil pour vous aider dans la gestion des abonnés ? Les outils de mailing-list ne sont pas suffisant pour répondre à la sélection d'un public particulier dans votre liste de membres ? Astropof à une solution pour vous.

Nous mettons à disposition notre expérience dans le web pour identifier et créer avec vous un outil sur mesure qui vous aidera dans la gestion de votre base d'utilisateurs. Voici une liste non exhaustive des services proposés :

Importation de votre base membres

Si vous disposez d'une base membre en ligne ou stockée dans des fichiers Word/Excel, nous trouverons ensemble le moyen d'importer votre liste existante dans votre nouvel outil.

Formulaire d'inscription

Étape essentielle pour toute structure, nous vous proposerons un formulaire d'inscription dynamique avec des champs pré-requis répondant à vos besoins.

Formulaire de recherche

Les critères de recherche et de filtres de la liste d'abonnés seront identifiées avec vous selon vos besoins. Des critères classiques sont par exemple :

• la recherche de membres (eg: les nouveaux membres d'une année);
• la sélection d'un groupe de membres (eg. cibler des membres avec X années d’anciennetés);
• le suivi des actions utilisateurs (eg. chercher dans la liste d'utilisateurs ceux qui ne se sont pas réabonnés);
• etc.

Dites le nous et nous vous ajouterons les filtres nécessaires répondant à vos besoins.

Formulaire d'édition

Il sera nécessaire de tenir les informations de vos utilisateurs fraîches. Avec nos outils vous pourrez éditer les champs spécifiques à un client et ajouter de nouvelles informations (par exemple un renouvellement d'inscription). Si vous le désirez, nous pourrons même rendre une partie de ce formulaire publique pour que l'utilisateur en question puisse lui même modifier ses informations après s'être identifié.

Formulaire de communication

Bien communiquer avec sa base de membres est la clef pour gagner leur fidélité.

Nous vous donnerons la possibilité d'envoyer un message à toute la base de membres ou mieux encore à plusieurs utilisateurs particuliers répondant à certaines critères.

Suivi des paiements

Si votre base d'abonnés requiert une adhésion payante, nous développerons pour vous des outils de suivi pratiques pouvant générer des rapports. Vous serez alors en mesure de suivre les paiements de vos utilisateurs et vous aurez des options de relance de cotisation. Au besoin, nous pourrons automatiser ses systèmes de relance pour alléger vos tâches.

Autres services sur mesure

Chaque structure est différente et demande des services uniques. Nous resterons toujours à l'écoute de vos besoins et nous répondrons pour le mieux pour vous garantir un service sur mesure.